在数字经济的大环境下,营销与销售已成为极为复杂的模块,旧模型不再适用。如何横跨线上线下各个渠道,打造极致的用户体验成为一大挑战。除此之外,大多数企业还无法有效解决归因问题,例如如何可靠地评估某一市场活动的有效性。 锐思锐拓为客户提供商业化全流程中问题的解决方案,尤其在:
  1. 市场营销战略:根据新的数字环境重新设计营销战略,系统化的估量市场活动的回报率并进行相应调整以最优化营销手段与效果
  2. 用户全生命周期管理:分析核心用户的需求与用户行为,为其提供全渠道的最优用户体验
  3. 定价:搭建动态定价能力模型以不断捕捉更大价值
  4. 销售效力:设计正确的流程与激励机制以最大化商业化团队的效率
此外,通过与科技公司合作,我们还可以为客户提供端到端的数字化解决方案,例如从品牌定位一直到移动端APP设计与开发的全流程。这样,通过对各项复杂能力进行整体化管理,我们成为了备受客户信任的独特参照点。

项目案例:

高科技行业

客户是一家由世界领先车企创立的国内领先的共享汽车公司。为解决汽车使用率的商业挑战,我们帮助开展了全面的客户研究以回答“谁”、“什么时间”、“在哪”、“为什么使用我们的服务”四个关键问题。通过分析来自客户运营系统的大数据、第三方数据,以及用户深访结果,我们帮助客户设计了具体的营销方案来优化其营销效果。我们同时帮助客户识别了相应的数字化营销方案,如VR营销、基于地理位置的营销,以及精准营销。

酒水行业

一家国内领先的酒商面临在其主力省份市场的市场份额流失,并希望了解背后原因与如何改善状况。我们在该省份所有主要城市进行了实地考察,访谈了头部加盟商与渠道商负责人。我们进而识别了在产品组合、销售渠道管理系统,以及营销方案的关键优化机会。我们同时设计了一个销售公司并为其配套了相应的股权激励体系以帮助该客户与其加盟商成为更紧密的利益共同体。

服装业

一家国内领先的运动服批发企业经过10年的发展,已拥有良好的产品设计与用户开发体系,但其市场扩展进入了瓶颈。我们帮助客户设计了渠道开发战略与加盟商开发/管理/退出体系。我们同时帮助客户落地了该方案。我们与客户一道在6个月的时间内,走访了50多个城市,成功开发了30多家加盟商,并因此帮助客户在下一年实现了50%的销售额增长。为了更好的服务快速上涨的需求,我们帮助客户进行了供应链转型,以实现更高质量、更短交期、更好的客户满意度。